\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 21\/04\/2026.<\/p>\n\n\n\n
Estas condi\u00e7\u00f5es regem as vendas efectuadas pela empresa Tisane Addict - Fahim El Bouhamdi. Comerciante individual. Endere\u00e7o: 791618408.<\/p>\n\n\n\n
Os pre\u00e7os dos nossos produtos s\u00e3o indicados em euros, incluindo todos os impostos (IVA e outros impostos aplic\u00e1veis no dia da encomenda), salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio e excluindo os custos de processamento e envio. Se encomendar de um pa\u00eds que n\u00e3o seja a Fran\u00e7a continental, \u00e9 o importador do(s) produto(s) em causa. Podem ser devidos direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importa\u00e7\u00e3o ou impostos estatais. Estes direitos e montantes n\u00e3o s\u00e3o da responsabilidade da empresa. Diretor Geral<\/strong>. As declara\u00e7\u00f5es e os pagamentos \u00e0s autoridades e organismos competentes do seu pa\u00eds s\u00e3o da sua inteira responsabilidade. Aconselhamo-lo a verificar estes aspectos junto das suas autoridades locais. Todas as encomendas, independentemente da sua origem, devem ser pagas em euros. A empresa Diretor Geral<\/strong> reserva-se o direito de modificar os seus pre\u00e7os a qualquer momento, mas o produto ser\u00e1 facturado com base na lista de pre\u00e7os em vigor no momento da valida\u00e7\u00e3o da encomenda e sob reserva de disponibilidade. Os produtos continuam a ser propriedade da empresa Diretor Geral<\/strong> at\u00e9 que o pre\u00e7o tenha sido pago na totalidade. Aten\u00e7\u00e3o: a partir do momento em que toma posse f\u00edsica dos produtos encomendados, os riscos de perda ou dano dos produtos s\u00e3o transferidos para si.<\/p>\n\n\n\n O Utilizador pode informar-se sobre os v\u00e1rios Produtos propostos para venda por https:\/\/www.tisaneaddict.com\/ no seu S\u00edtio. Se o Utilizador desejar efetuar uma encomenda, selecionar\u00e1 os diferentes Produtos em que est\u00e1 interessado e manifestar\u00e1 esse interesse clicando no \u00edcone \u00abcesto de compras\u00bb. Para encomendar os Produtos que escolheu, depois de clicar em \u201cProceder ao pagamento\u201d, o Utilizador deve identificar-se introduzindo o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e a palavra-passe que escolheu ao criar a sua conta ou, se se tratar da sua primeira encomenda, clicando em \u00abCriar uma conta\u00bb. Neste \u00faltimo caso, o Utilizador deve preencher corretamente o formul\u00e1rio fornecido, no qual deve incluir as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 sua identifica\u00e7\u00e3o, nomeadamente o seu apelido, nome pr\u00f3prio e endere\u00e7o postal. Al\u00e9m disso, o Utilizador deve indicar o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e uma palavra-passe \u00e0 sua escolha, que ser\u00e1 pessoal e confidencial e de que necessitar\u00e1 para se identificar posteriormente no S\u00edtio. Depois de verificar o estado da encomenda, e uma vez que todas as informa\u00e7\u00f5es solicitadas tenham sido preenchidas pelo Utilizador, aparecer\u00e1 um resumo destas informa\u00e7\u00f5es e da encomenda e o Utilizador dever\u00e1 escolher o m\u00e9todo de pagamento com o qual deseja efetuar o pagamento para confirmar definitivamente a sua encomenda. Especifica-se que, quando o pagamento imediato \u00e9 efectuado por cart\u00e3o de cr\u00e9dito, este \u00e9 assegurado por encripta\u00e7\u00e3o S.S.L. (Secure Socket Layer), a fim de proteger todos os dados relativos aos meios de pagamento, e que em nenhum momento os dados banc\u00e1rios do Utilizador passar\u00e3o pelo sistema inform\u00e1tico de https:\/\/www.tisaneaddict.com\/. Um resumo da encomenda ser\u00e1 apresentado quando a encomenda for validada. As encomendas efectuadas podem ser controladas a partir do menu \u00abIniciar sess\u00e3o\u00bb. O facto de validar a sua encomenda implica para si a obriga\u00e7\u00e3o de pagar o pre\u00e7o indicado. O pagamento das suas compras \u00e9 efectuado por cart\u00e3o de cr\u00e9dito atrav\u00e9s de um sistema seguro. O cart\u00e3o s\u00f3 \u00e9 debitado aquando da expedi\u00e7\u00e3o da encomenda. No caso de entregas fraccionadas, apenas ser\u00e3o debitados os produtos expedidos.<\/p>\n\n\n\n O Cliente disp\u00f5e de um direito de devolu\u00e7\u00e3o de trinta (30) dias a contar da data de rece\u00e7\u00e3o da totalidade da sua encomenda para se retratar sem necessariamente apresentar um motivo. Os produtos s\u00e3o entregues no endere\u00e7o de entrega indicado durante o processo de encomenda, no prazo indicado na p\u00e1gina de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda. Em caso de atraso na expedi\u00e7\u00e3o, ser-lhe-\u00e1 enviada uma mensagem de correio eletr\u00f3nico para o informar das eventuais consequ\u00eancias do prazo de entrega indicado. Em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es legais, em caso de atraso na entrega, o utilizador pode anular a encomenda de acordo com as condi\u00e7\u00f5es previstas no artigo L 138-2 do C\u00f3digo do Consumidor franc\u00eas. Se, entretanto, receber o produto, reembols\u00e1-lo-emos, bem como as despesas de entrega, em conformidade com o artigo L 138-3 do C\u00f3digo do Consumidor. No caso de entregas efectuadas por um transportador, a empresa Diretor Geral<\/strong> n\u00e3o pode ser responsabilizada por atrasos na entrega devidos exclusivamente \u00e0 indisponibilidade do cliente ap\u00f3s v\u00e1rias marca\u00e7\u00f5es propostas.<\/p>\n\n\n\n Todos os nossos produtos est\u00e3o cobertos pela garantia legal de conformidade e pela garantia contra os v\u00edcios ocultos, tal como previsto nos artigos 1641\u00ba e seguintes do C\u00f3digo Civil franc\u00eas. Em caso de n\u00e3o conformidade de um produto vendido, este pode ser devolvido, trocado ou reembolsado. Todas as reclama\u00e7\u00f5es, pedidos de troca ou de reembolso devem ser efectuados no prazo de 30 dias ap\u00f3s a entrega. Os produtos devem ser-nos devolvidos no estado em que os recebeu, com todos os componentes (acess\u00f3rios, embalagens, instru\u00e7\u00f5es, etc.). Os custos de envio ser\u00e3o reembolsados com base na tarifa facturada e os custos de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o reembolsados mediante apresenta\u00e7\u00e3o de prova. As disposi\u00e7\u00f5es do presente artigo n\u00e3o impedem o utilizador de beneficiar do direito de retrata\u00e7\u00e3o previsto no artigo 6.<\/p>\n\n\n\n Os produtos propostos est\u00e3o em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o francesa em vigor. A responsabilidade da empresa Diretor Geral<\/strong> n\u00e3o pode ser responsabilizada em caso de incumprimento da legisla\u00e7\u00e3o do pa\u00eds em que o produto \u00e9 entregue. \u00c9 da responsabilidade do utilizador informar-se junto das autoridades locais sobre a possibilidade de importar ou utilizar os produtos ou servi\u00e7os que pretende encomendar. Para al\u00e9m disso, a empresa Diretor Geral<\/strong> n\u00e3o pode ser responsabilizada por qualquer dano resultante de uma utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta do produto adquirido. Por \u00faltimo, a responsabilidade da empresa Diretor Geral<\/strong> n\u00e3o pode ser responsabilizada por quaisquer inconvenientes ou danos inerentes \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o da Internet, nomeadamente uma interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, uma intrus\u00e3o externa ou a presen\u00e7a de v\u00edrus inform\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n A l\u00edngua do presente contrato \u00e9 o franc\u00eas. As presentes condi\u00e7\u00f5es de venda s\u00e3o regidas pelo direito franc\u00eas. Em caso de lit\u00edgio, os tribunais franceses s\u00e3o os \u00fanicos competentes.<\/p>\n\n\n\n Todos os elementos do s\u00edtio Web https:\/\/www.tisaneaddict.com\/ s\u00e3o e continuam a ser propriedade intelectual exclusiva da empresa.\u00a0Diretor Geral<\/strong>. Ningu\u00e9m est\u00e1 autorizado a reproduzir, explorar, retransmitir ou utilizar para qualquer fim, mesmo que parcialmente, quaisquer elementos do s\u00edtio, sejam eles software, visuais ou sonoros. Qualquer simples liga\u00e7\u00e3o ou liga\u00e7\u00e3o de hipertexto \u00e9 estritamente proibida sem o consentimento expresso por escrito da empresa.\u00a0Diretor Geral<\/strong>. Artigo 13\u00ba - Dados pessoais A empresa\u00a0Diretor Geral<\/strong>\u00a0reserva-se o direito de recolher informa\u00e7\u00f5es nominativas e dados pessoais sobre o utilizador. Estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o necess\u00e1rias para processar a sua encomenda e para melhorar os servi\u00e7os e as informa\u00e7\u00f5es que lhe enviamos. Podem tamb\u00e9m ser transmitidas a empresas que contribuem para esta rela\u00e7\u00e3o, tais como as respons\u00e1veis pela execu\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e encomendas para a sua gest\u00e3o, execu\u00e7\u00e3o, processamento e pagamento. Estas informa\u00e7\u00f5es e dados s\u00e3o igualmente conservados por raz\u00f5es de seguran\u00e7a, a fim de cumprir as obriga\u00e7\u00f5es legais e regulamentares. Em conformidade com a lei de 6 de janeiro de 1978, disp\u00f5e de um direito de acesso, de retifica\u00e7\u00e3o e de oposi\u00e7\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es nominativas e aos dados pessoais que lhe dizem respeito, diretamente no s\u00edtio Web.<\/p>\n\n\n\n A empresa Diretor Geral<\/strong> arquivar\u00e1 as notas de encomenda e as facturas num suporte fi\u00e1vel e duradouro que constitua uma c\u00f3pia fiel, em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es do artigo 1348\u00ba do C\u00f3digo Civil franc\u00eas. Os registos inform\u00e1ticos da empresa Diretor Geral<\/strong> ser\u00e3o consideradas por todas as partes interessadas como prova de comunica\u00e7\u00f5es, encomendas, pagamentos e transac\u00e7\u00f5es entre as partes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour 21\/04\/2026. Article 1 \u2013 Objet Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent les ventes par la soci\u00e9t\u00e9 Tisane Addict \u2013 Fahim El Bouhamdi. Entrepreneur individuel. Siret : 791618408. 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3.1 Navega\u00e7\u00e3o no s\u00edtio<\/h3>\n\n\n\n
O Utilizador pode navegar livremente pelas diferentes p\u00e1ginas do S\u00edtio sem estar vinculado a qualquer ordem.<\/p>\n\n\n\n3.2 Registo de uma encomenda<\/h3>\n\n\n\n
O Utilizador pode, em qualquer altura:<\/p>\n\n\n\n\n
O Utilizador \u00e9 informado e aceita que a introdu\u00e7\u00e3o destes dois identificadores constitui prova da sua identidade e exprime o seu consentimento.
Uma vez identificado o Utilizador, este deve validar o endere\u00e7o de entrega e um formul\u00e1rio de encomenda aparecer\u00e1 no ecr\u00e3, resumindo: a natureza, a quantidade e o pre\u00e7o dos Produtos selecionados pelo Utilizador, bem como o montante total da encomenda, os custos de entrega, o prazo de entrega, os dados de contacto do Utilizador e o endere\u00e7o de entrega dos Produtos.<\/p>\n\n\n\nOfertas comerciaisPara beneficiar de uma oferta comercial que lhe tenha sido enviada, o Utilizador deve introduzir e validar o seu \u201dc\u00f3digo promocional\u201c no campo previsto na p\u00e1gina de pagamento.<\/h5>\n\n\n\n
3.3 Confirma\u00e7\u00e3o final da encomenda e pagamento<\/h3>\n\n\n\n
As encomendas devem ser pagas em :<\/p>\n\n\n\n\n
A partir do momento em que o Utilizador confirma o pagamento, a encomenda \u00e9 registada. O Utilizador torna-se um Cliente. A nota de encomenda ser\u00e1 registada nos registos inform\u00e1ticos de https:\/\/www.tisaneaddict.com\/ e ser\u00e1 considerada como prova da rela\u00e7\u00e3o contratual entre as Partes.
O Cliente disp\u00f5e de um direito de retrata\u00e7\u00e3o e de reembolso, durante um per\u00edodo de catorze dias \u00fateis a contar da data de rece\u00e7\u00e3o dos Produtos pelo Cliente.<\/p>\n\n\n\n3.4 Confirma\u00e7\u00e3o da encomenda<\/h3>\n\n\n\n
Esta confirma\u00e7\u00e3o incluir\u00e1 todos os elementos constitutivos do contrato celebrado entre as Partes.
Este resumo da encomenda ser\u00e1 igualmente enviado por correio eletr\u00f3nico ao Cliente nos minutos seguintes \u00e0 compra.
O Cliente ter\u00e1 ent\u00e3o acesso ao \u201cacompanhamento da encomenda\u201d clicando em \u201cIniciar sess\u00e3o\u201d e iniciando sess\u00e3o com o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e a sua palavra-passe.<\/p>\n\n\n\n3.5 Modifica\u00e7\u00e3o de uma ordem<\/h3>\n\n\n\n
Para modificar uma encomenda, \u00e9 necess\u00e1rio anular a encomenda, voltar a coloc\u00e1-la no cesto e, em seguida, corrigi-la conforme necess\u00e1rio antes de a validar.
Uma encomenda s\u00f3 pode ser alterada ou anulada se o seu estado for \u00abRegistado\u00bb.
Uma encomenda colocada no estado \u00abem prepara\u00e7\u00e3o\u00bb ou \u00abexpedida\u00bb j\u00e1 n\u00e3o pode ser modificada.<\/p>\n\n\n\nArtigo 4.\u00ba - Pagamento<\/h2>\n\n\n\n
Artigo 5.\u00ba - DEVOLU\u00c7\u00d5ES - REEMBOLSOS E DIREITO DE RETIRADA<\/h2>\n\n\n\n
Condi\u00e7\u00f5es de retirada<\/h3>\n\n\n\n
Para exercer o direito de retrata\u00e7\u00e3o, o cliente deve notificar a sua decis\u00e3o de retrata\u00e7\u00e3o da encomenda atrav\u00e9s de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca, especificando o seu nome completo, endere\u00e7o eletr\u00f3nico, morada, n\u00famero e data da encomenda:<\/p>\n\n\n\n\n
Reembolso e devolu\u00e7\u00e3o de produtosEm caso de desist\u00eancia por parte do Cliente, a Tisane Addict reembolsar\u00e1 os pagamentos recebidos do Cliente sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze (14) dias a partir do dia em que a Tisane Addict for informada da decis\u00e3o do Cliente de desistir.Se o Cliente desistir da totalidade da encomenda, a Tisane Addict reembolsar\u00e1 todos os pagamentos recebidos do Cliente para esta encomenda. Se o Cliente desistir de parte da encomenda, a Tisane Addict reembolsar\u00e1 o montante dos Produtos devolvidos. O reembolso ser\u00e1 efectuado pelo mesmo meio de pagamento que o Cliente utilizou para a encomenda ou por transfer\u00eancia banc\u00e1ria. A Tisane Addict pode adiar este reembolso at\u00e9 que os Produtos tenham sido recebidos e verificados. Aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de produtos defeituosos e n\u00e3o defeituosos. S\u00f3 podem ser devolvidos produtos novos e n\u00e3o utilizados. As devolu\u00e7\u00f5es ficam a cargo do cliente. O reembolso \u00e9 efectuado 48 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o da embalagem.
As encomendas devem ser enviadas para o seguinte endere\u00e7o Avenue cardinal Maurin 13600 la ciotat
\u00a0\u00a0
O Cliente suporta os custos de devolu\u00e7\u00e3o da totalidade da encomenda ou dos Produtos.<\/h5>\n\n\n\nArtigo 6.\u00ba - Entrega<\/h2>\n\n\n\n
Artigo 7.\u00ba - Garantia<\/h2>\n\n\n\n
Artigo 8.\u00ba - Responsabilidade<\/h2>\n\n\n\n
Artigo 9.\u00ba - Lei aplic\u00e1vel em caso de lit\u00edgio<\/h2>\n\n\n\n
Artigo 10\u00ba - Propriedade intelectual<\/h2>\n\n\n\n
Artigo 11\u00ba - Arquivamento das provas<\/h2>\n\n\n\n